
TERRAÇO
CONFLITOS ENTRE VIZINHOS NASÁREAS COMUNS. QUE PROVIDÊNCIAS O SÍNDICODEVE TOMAR?

Em um condomínio, pessoas com gostos e hábitos
diferentes precisam dividir o mesmo espaço. Por isso,
é comum que existam conflitos entre vizinhos em
decorrência de barulho, descarte de lixo, vagas na
garagem, uso das áreas coletivas, sujeira ou ruídos de
animais domésticos, entre tantos outros motivos.
Quando um problema entre condôminos é levado ao
síndico, ele deve ser totalmente imparcial, promover
um clima cordial e incentivar a colaboração das partes
para buscar soluções.
Após ouvir com atenção todas as reclamações, será
necessário apurar o que de fato ocorreu. Cada parte
tem uma versão do que houve. O ideal é marcar uma
reunião com cada um individualmente e procurar
entender o ocorrido. Não demonstre aprovação ou
desaprovação do relato. Apenas ouça e faça perguntas
para esclarecer eventuais dúvidas.
Após conversar com cada um separadamente,
marque uma reunião com os dois vizinhos e peça que
exponham suas versões, um de cada vez. Solicite que
um não interrompa o outro e aja com imparcialidade,
isto é, sem expressar aprovação ou desaprovação
durante os relatos.
Cabe ao síndico tentar mediar os conflitos entre
vizinhos para que haja uma convivência pacífica e
harmoniosa no condomínio.